Değişim ve İade Politikası

MADDE 13 – CAYMA HAKKI

ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya belirttiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Ancak 3TOYZ tarafından satışa sunulan kişiselleştirilmiş ürünler (isim, özel tasarım, baskı, nakış vb. müşteriye özel üretilen ürünler) niteliği gereği iade ve değişime uygun değildir. Bu ürünler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkı istisnaları arasında yer alır.

Bu nedenle ALICI, kişiselleştirilmiş ürünlerde:

  • Cayma hakkı kullanılamayacağını,
  • İade ve değişim yapılmayacağını,
  • Siparişin özel üretim olduğunu kabul eder.

Standart ürünler için cayma hakkı kullanılacaksa, ALICI bu durumu SATICI’ya e-posta, telefon veya yazılı bildirim ile iletmelidir.


MADDE 14 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Niteliği gereği kişiye özel olarak üretilen, kişiselleştirilmiş, isim yazılı, özel tasarım veya müşteriye özel hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Bu kapsamda 3TOYZ ürünleri özel üretim olduğundan:

  • İade alınmaz
  • Değişim yapılmaz
  • Sipariş iptali üretim başladıktan sonra kabul edilmez

MADDE 15 – TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

(Orijinal metin aynen geçerlidir – değişiklik yapılmamıştır.)


MADDE 16 – YETKİLİ MAHKEME

(Orijinal metin aynen geçerlidir – değişiklik yapılmamıştır.)


TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA – İPTAL & İADE KOŞULLARI

Genel hükümler geçerlidir. Ancak kişiselleştirilmiş ürünlerde iade ve değişim yapılmaz.

Kullanmakta olduğunuz cihaz/web tarayıcısı çerezleri desteklemiyor yada bloke ediyor. Sistemin temel özelliklerinden yararlanabilmek için çerez destekleyen bir tarayıcı kullanmalısınız. Çerez politikamız hakkında daha fazla bilgi almak için tıklayınız.